En lo particular me he encontrado con muy buenos resultados cuando aplico la Técnica llamada “Charlas de 5 minutos”.
Es una técnica interesante. En la que se guía a los trabajadores hacia prácticas de trabajo seguras y con efectos motivacionales.
Bombardearlos durante 5 minutos sobre el trabajo seguro.
Puede ser al inicio de la jornada, en medio o al final de esta. Aunque obviamente la mayor fuerza de esta técnica se encuentra al inicio de la jornada.
A mi me gusta impartir varias durante el día… por ejemplo al iniciar la jornada, cuando se encuentran todos en el almacén, en la bodega, saliendo de los lockers, e donde recibirán sus instrucciones de trabajo. Esta primera charla me gusta hacerla muy rápida, pero con enfoques motivacionales y para ¡despertar!.
De tal forma que inicio saludando, pidiéndoles que se
ubiquen, que hagan un círculo y comenzamos con algún movimiento de manos,
brazos y piernas, cabeza. Algo muy
ligero y rápido. Repito, la intención es
cargarnos de energía y nada mejor que el ejercicio y la secreción de la
dopamina, la serotonina y la endorfina asociadas a la felicidad y al
bienestar y, que se generen con el ejercicio.
Posteriormente les pido que en una frase mencionen su nombre, a que se dedican y como se sienten hoy. Yo comienzo: Buenos días, Soy Alejandro, soy el supervisor de seguridad y me siento de lujo el día de hoy.
Pero también les solicito sinceridad, por lo que alguna vez podré decir (y podemos esperar respuestas de estas): Hoy me duele la cabeza, hoy me siento enfermo, hoy vengo medio enojado por el tráfico, hoy discutí con mi mujer en la mañana, me preocupa el nuevo maestro de mi hijo, etc, etc…
La idea es que saquen eso que traen. Que se desahoguen. Obviamente a nosotros nos sirve para ubicar quienes necesitan un poco más de tiempo para platicar en corto. Uno a uno.
Luego les pido romper el circulo con una frase motivacional y/o de seguridad, del tipo: Hoy usaré mis guantes, para conservar mis manos seguras o Hoy tendré especial cuidado al acercarme a los tableros energizados, Hoy tendré cuidado al excavar la zanja, etc. La frase debe tener Temporalidad, ¿cuándo? Y acción, ¿qué haré? Si pueden insertar para qué, estaría de lujo. Pero para muchos trabajadores ya es mucho decir 3 palabras en público, así que no los presionen para mucho.
Antes de romper el círculo hago los anuncios normales del día, las asignaciones de trabajo, etc…. Y les pregunto si tienen alguna duda, comentario, sugerencia o queja…
Rompemos el circulo con aplausos y vámonos a trabajar!!! Habrá que tener en cuenta que esto se puede hacer relativamente fácil con grupos hasta de 10-15 personas. Más personas en el círculo se volvería caótico, larguísimo y cansado para todos. Así que pueden hacer varios círculos, uno sólo con ejercicios y preguntas generales (anuncios, etc). Obviamente puede haber varias variantes y todas son válidas.
Posteriormente durante la fase de a firma de permisos de trabajo o autorizaciones. Imparto de nuevo 5 minutos de charla. Pero estos meramente van enfocados a la seguridad en el trabajo que realizarán. Si estamos firmando permisos para ingreso a áreas confinadas les recordaré (durante 5 minutos) sobre su EPP, o sobre los peligros asociados a este tipo de trabajo, o sobre el uso del equipo de respiración autónoma, etc. Si el permiso es de trabajos eléctricos les hablaré sobre los riesgos eléctricos, sobre electrocución, sobre herramientas aisladas, sobre Loto, etc. Y así según el tipo de trabajo y será dirigido a los trabajadores especialistas.
Lo importante de estas pequeñas charlas es:
1. No son una capacitación formal.
2. No ocupan mucho tiempo por lo que no “se le quita tiempo al trabjador”.
3. Rompen la complacencia que pudiera haber.
4. Insertamos en el subconsciente (por medio de la repetición) conceptos y buenas prácticas de trabajo seguro.
5. Despertamos o rompemos la inercia con la que venimos a trabajar y podemos concentrarnos más.
Tienen alguna otra idea al respecto. Todas son valiosas y podemos aprender algo al respecto.
